SAGGI BREVI
• Formazione Manageriale per Venditori
in Rivista Aif, 1990, n. 9, pagg. 26/29.
Si parla di come la formazione commerciale possa avere dignità
di formazione manageriale.
•
Lettera aperta di un formatore agli amici psicoanalisti
in Psicologia e Lavoro 21, 1991, n. 83, pagg. 30/34.
E’ un saggio breve sulla formazione come cambiamento e non
semplice apprendimento.
• Vendere Informazioni alle aziende: prove di marketing
business to business per le biblioteche
in Ornella Foglieni (a cura di) Comunicare la Biblioteca.
Nuove Strategie di marketing e modelli di interazione, Milano,
Bibliografica, 2002, pagg. 89/97.
E’ la prima riflessione sul tema che poi sarà sviluppato
nel libro sul marketing dell’informazione e la conoscenza.
Quali sono i servizi documentari e bibliotecari utili al mondo
delle imprese?
• Biblioteca, rete e territorio: dalla conversazione
alla conservazione
in Ornella Foglieni (a cura di), La biblioteca condivisa,
Milano, Bibliografica, 2004, pagg. 181/188.
E’ la prima riflessione sul tema che poi sarà sviluppato
nel libro sul marketing dell’informazione e la conoscenza.
Quali sono i servizi documentari e bibliotecari utili al mondo
delle imprese?
• Le biblioteche verso il web Marketing
(scritto con Rossella Labriola) in Giovanni Solimine (a cura di)
Gestire il Cambiamento, Milano, Bibliografica, 2003.
Qual è il futuro del marketing in biblioteca? Come le nuove
tecnologie della comunicazione influenzano il rapporto con gli
utenti?
MANUALI
• Document & Knowledge Management - La conoscenza
al servizio del marketing
Milano, Soiel International, 2004 (scritto con Simona Caracciolo,
Rossella Labriola, Alfonso Masullo).
E’ il piccolo manuale di Mirò:
ci hanno lavorato tutti i soci. In un'economia basata sui fattori
immateriali ci è sembrato indispensabile parlare appunto
di gestione della conoscenza.
• Business Intelligence - Tecnologie e sistemi
al servizio delle decisioni organizzative
Milano, Soiel International, 2004 (scritto con Marco Matera)
Questo è un altro strumento guida a carattere tecnico-operativo
per capire come governare i supporti tecnologici necessari alla
competitività aziendale e organizzativa.
Articoli
ARTICOLI
• Come si compra l’Information Technology
Indagine giornalistica apparsa sui numeri 11 – Novembre
1995, 10 – ottobre 1996 – 1 – gennaio 1997 di
Office Automation.
• Internet e dintorni
Rubrica periodica apparsa su Office Automation nel 1995 e 1996.